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零单客户15天包换退服务
作者:糊涂    指南来源:footsun.com    点击数:    更新时间:2007-1-13
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  糊涂提供三类产品和服务,即定制产品、空白产品,手绘成品. 针对空白产品和手绘成品我们推行无条件退换服务(但没有损坏或者污染)。对于定制产品, 由于它的唯一适用性我们无法提供退换,除非由于我方原因导致的产品和定单不符。

1.空白产品及印制成品15天无条件换退.

    15天之内遇质量问题,我们无条件帮您退/换产品。请务必在15天之内和我们客服[footsun@hotmail.com]取得联系并获得退换授权。

注意:限换同款同色同码。

2.定制产品15 天有条件换退

    正如我们一贯强调的,由于定制产品的唯一适用性,我们不提供退换服务。除非您收到的产品与确认的订单要求不符。这包括手绘图案、颜色,尺寸和名字、号码和定单所确认的内容不符。由于我方原因造成的错误, 我方一并承担退换的运输费用。请务必在15天之内和我们客服[footsun@hotmail.com或站内信(用户名 footsun)]取得联系并获得退换授权。

注意:我们不接受已经使用、污染和 损坏的产品。 

取消订单

这取决与您的订单状态,事实上您一旦提交定单我们就立即开始着手处理您的产品。在您交付货款之后,您的产品即刻被安排生产(定制产品)或配送(现货)。所以我们无法保证您在提交定单后的任何时候都可以取消定单。另外如果您选用的定制作产品已经被安排生产,我们就无法将其取消。尽管如此,您可以随时和我们客服取得联系,我们会竭尽所能地帮助您。

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